최근의 급격히 변화하는 경영환경과 치열한 글로벌 경쟁에 적절히 대응하기 위해서는 덜 필요한 기능을 이제는 과감히 버려야 합니다. 필요한 기능이라하더라도 모두 자력으로 해야 할 필요는 없다는 뜻입니다.

일부 기능은, 그것을 우리보다 더 잘하는 외부에 아웃소싱(Outsourcing)하고, 여분의 경영자원을 경쟁우위가 있는 핵심분야나 핵심역량에 집중하면 몸은 가벼우면서도 더욱 강한 기업이 될 수 있습니다.

아웃소싱(Outsourcing)이란 외부에서 조달한 각종 자원을 활용하여 자사의 핵심역량을 키워 나가는 경영전략으로써 개별기업들이 자사만이 보유한 차별화된 기술이나 기능, 즉 핵심 역량에 전력하기 위하여 핵심역량을 제외한 기타부문의 업무를 외부전문 업체에 위탁하여 수행함으로써 자사 핵심부문의 강화와 동시에 지원분야 업무수행에 있어서도 전문성을 확보하고자 하는 회사경영전략의 일환입니다.

포괄적인 의미로 아웃소싱은 외부자원 활용의 모든 활동으로 해석하여 도급, 인재파견, 헤드헌팅 등 자사와 외부의 협력관계 전반을 아웃소싱으로 볼수있으나 통상적인 개념으로는 아웃소싱 공급업체에서 해당 프로젝트의 설계단계부터 기획, 시행, 완성 단계까지 일련의 과정을 책임지고 수행하는 일괄위탁형태를 아웃소싱으로 분류합니다.

- 아웃소싱으로 인력, 자금이라는 경영자원이 재배분되어 결과적으로는 보다 적절한 자원배분이 가능합니다.
  즉 비효율·고비용 부문과 주변 업무를 외부 전무기관에 아웃소싱하고 핵심역량에 내부의 경영자원을 집중함으로써
  경쟁사와의 차별성을 더욱 부각시켜 주력업무의 전문성과 품질향상, 경영 체질의 강화를 도모할 수 있습니다.

- 아웃소싱을 활용하여 유연한 조직을 구축함으로써 시장, 경쟁환경, 기술 등의 변화가 기업 경영에 미치는 영향을
  최소화할 수 있습니다.
  예를 들어 우리는 제품 개발 능력만 보유하고 생산이나 영업을 아웃소싱한다면 고정비가 변동비화되기 때문에
  리스크가 감소되고 기업의 유연성이 강화됩니다.

- 아웃소싱의 활용에 의해 단순하고 반복적인 업무 등이 외부화됨에 따라 기업 내 조직이 슬림화된다.
  따라서 아웃소싱을 통해 유연성있는 고용형태와 직무급등의 급여체제 실현도 가능합니다.

- 아웃소싱을 함으로써 코스트가 절감됩니다. 즉 여러기능을 비대화되고 전문능력이 부족한 기업 내부에서 행할 때
  보다 이 분야 전문기업에 아웃소싱함으로써 적은 비용으로 업무추진이 가능하다.
  또한 전문역량을 기업이 스스로 구축하려면 많은 인적자원의 투입과 자금이 필요하기 때문에 아웃소싱을 활용한다면
  경비절감 효과를 이룰 수 있습니다.

- 회사내에서 부담하고 있는 생산, 판매, 관리 등의 경비를 외부화함으로써 결과적으로 고정적인 인건비가 변동비화
  되고 리스크 분산이 가능해져 경기변동에 강한 기업체질이 구축됩니다.
  즉 고정비가 변동비화되고 B.E.P(Break-Even-Point)가 낮아져서 보다 적은 매출로도 이익을 창출할 수 있으므로
  저성장기에 기업의 생존을 담보할 수 있게 됩니다.

- 아웃소싱은 비효율적인 부문의 재구축 등 구조조정과 기존의 비즈니스 프로세스를 수정하는 리엔지니어링의 수단
  이기 때문에 이를 통해 기업 혁신, 변신을 가속화시킬 수 있습니다.

- 총무, 인사, 경리 등 관리부문 업무를 전문기업에게 아웃소싱함으로써 업무의 신속성과 전문성의 향상으로 연계되고
  있습니다.
  특히 정보시스템, 법무, 디자인 등 고도의 전문성을 요구하는 업무는 독자적 수행이 어렵기 때문에 아웃소싱이 더욱
  활성화되고 있습니다.

- 근년의 정보화진전은 국경없는 기업활동을 촉진시켜 기술혁신을 선동하고 고객욕구 변화를 남보다 빨리 파악하는
  것이 필요하게 되었습니다.
  특히 외부의 보다 광범위한 기술 및 고객 정보를 입수하기 위해서는 기업 혼자의 자원만으로는 한계가 있습니다.
  따라서 아웃소싱을 활용하여 외부 전문기관이 보유하고 있는 다양한 정보 네트워크와 기업 간 네트워크를 형성할 수
  있습니다.
  더 나아가 이러한 정보 네트워크를 통해 기업경영에 유효한 외부정보(고객 욕구, 기술 정보, 해외 정보 등)를 입수
  하여 자사 제품을 고도화하여 더 큰 부가가치를 창출할 수 있습니다.

- 종업원의 건강 관리, 사택, 휴양소 관리, 연금과 보험 업무의 처리, 직원 식당 운영 등의 복지후생 분야에서는
  전문성이 높은 외부 서비스를 이용하는 것이 경비절감뿐만 아니라 서비스 제고 측면에서 큰 효과가 있습니다.